Om oss
Vad är Green Little Heart?
Green Little Heart är en hållbar marknadsplats där vi samlar utvalda, etiska, ansvarstagande och miljömedvetna varumärken. Vi hjälper dig att hitta produkter med mindre negativ påverkan på miljö, människor och djur.
Finns det en fysisk butik?
Ja det har vi! Vi befinner oss på Swedenborgsgatan 2 i Stockholm, Sverige.
Frakt & Ordrar
Vad kostar frakten?
Fri frakt på beställningar över 500 SEK
Under 500 SEK tillkommer en fraktkostnad (vanligtvis ca 50 SEK)
Hur fungerar leveransen?
Ordrar skickas från det varumärke som har fått din order. Våra varumärken skickar beställningar med pålitliga fraktpartners. När din order är packad får du en leveransavisering med information om hur och var du kan hämta ditt paket. Vid eventuella förseningar kontaktar vi dig så snart som möjligt. Om du beställer från flera olika varumärken så kommer du att få flera paket.
Hur lång är leveranstiden?
Leveranstiden anges alltid i kassan och i din orderbekräftelse. Normalt skickas lagervaror inom det antal arbetsdagar som anges vid köpet. Om inget annat har avtalats sker leverans senast inom 30 arbetsdagar. Green Little Heart säljer också varumärken som arbetar med “Made to Order” principer och det betyder att din produkt börjar tillverkas efter ordern. Det kan då ta upp till fyra veckor innan du får din leverans. Produktinfo står alltid på produkten.
Vem kontaktar jag om jag har problem med en order?
Om du har frågor eller problem med din order är du alltid välkommen att kontakta Green Little Hearts kundservice.
[email protected]
(+46) 0702225095
Tullavgifter och skatter?
Alla priser på webbplatsen är inklusive moms. För beställningar inom EU tillkommer normalt inga tullavgifter. Vid leveranser utanför EU kan lokala tullavgifter och skatter tillkomma enligt mottagarlandets regler och ansvaras av kunden.
Returer
Kan jag returnera varor?
Ja! Kontakta oss så hjälper vi dig med returprocessen. Returfrakt betalas vanligtvis av kunden om inte produkten är defekt vid leverans.
Hur får jag tillbaka pengarna vid retur?
När säljaren godkänner din retur återbetalas beloppet till samma betalmetod som du använde vid köpet.
Vad gäller för specialbeställda varor (Made-to-Order)?
Specialtillverkade eller måttbeställda varor kan ha andra returregler – dessa bedöms från fall till fall.
Återförsäljare
Hur gör jag om jag vill bli återförsäljare hos Green Little Heart?
Om du är intresserad av att sälja dina produkter via Green Little Heart kan du ansöka via vår återförsäljarregistrering på webbplatsen. Fyll i formuläret med information om ditt företag och dina produkter, så återkommer vi efter granskning.
Här hittar du formuläret – https://greenlittleheart.com/vendor-register/
Måste man uppfylla några krav för att bli återförsäljare?
Ja. Vi samarbetar främst med varumärken och producenter som delar våra värderingar kring hållbarhet, etik och miljömedveten produktion. Produkterna ska vara i linje med vår vision om en mer hållbar livsstil.
Kostar det något att vara återförsäljare hos er?
För digital exponering är det ingen startavgift och Green Little Heart tar < 30 % provision per såld produkt.
För fysisk exponering erbjuder vi flera paket med 1–20 kvm exponeringsyta, marknadsföring och community-aktiviteter.
- Silver Fox – €300/mån + moms
- Goldie – €500/mån + moms
- Platinum BBY – €1000/mån + moms
- Secondhand – €300/mån + moms
Villkor:
- Minsta bindningstid: 3 månader
- 30 % provision gäller även för försäljning i butik