Refund Policy
Vad gäller vid eventuell reklamation?FAIRLY följer Konsumentköplagen vilket innebär 36 månaders reklamationsrätt, mot uppvisande av giltigt kvitto. Reklamationsrätten täcker endast ursprungliga fel, dvs produktionsfel.Kontakta mig snarast efter att du har upptäckt felet. Reklamationsrätten gäller inte i de fall där jag inte kan hitta något fel på produkten eller då du orsakat skadan själv. Vanligt slitage ersätts således ej.Om du vill reklamera en vara, vänligen kontakta mig på [email protected]
Cancellation / Return / Exchange Policy
Vad gäller vid byte & returer?Du har alltid 14 dagar ångerrätt från det att du har hämtat ut din vara. Skulle du vilja göra en retur så mailar du [email protected] så skickar vi en retursedel och instruktioner på hur du går tillväga. Ange även orsaken till returen i mailet. Returkostnaden på 69 SEK dras av på din återbetalning.Du ansvarar för varan till dess att jag mottagit den. Återbetalning sker så fort returen har tagits emot.Produkten ska returneras med hängetikett och i oanvänt skick. Om produkter returneras i använt eller skadat skick kan du som kund bli ersättningsskyldig.När får jag tillbaka pengar för min retur?Jag mailar dig när returen är mottagen och pengarna ska vara tillbaka på ditt konto inom 2-4 bankdagar.Om du vill reklamera en vara, vänligen kontakta mig på [email protected]