Shipping Policy

Beställningar + fraktNär du får en orderbekräftelse från oss accepteras din inköpsorder och ett köpeavtal ingås. Vi uppmuntrar dig att spara orderbekräftelsen för eventuella framtida kontakter med oss. Vi kan neka en inköpsorder av olika skäl, till exempel om du tillhandahåller felaktiga personuppgifter och / eller har ett register för att du inte betalat skulden.Alla beställda produkter förblir vår egendom tills vi har fått full betalning för dem.Tiden vi behöver för att förbereda en beställning för frakt varierar. Mer information finns i enskilda artiklar.Vår bearbetningstid för beställningar efter beställning är 1 vecka.Vår bearbetningstid för lagerstycken är 2-3 dagar.Observera att detta är en beställning i Alpaca-bitar. Denna produkt har en bearbetningstid på 1-2 veckor. Bearbetningstiderna inkluderar inte produktens leveranstid. Vi kan leverera snabbare men vi tar ut extra. För mer information, skriv oss till [email protected]ör invånare i E.U. - Moms ingår i det totala beloppet för din beställning.

Cancellation / Return / Exchange Policy

Returnerar + utbyteAlla returer accepteras endast under förutsättning att alla artiklar i fråga returneras i ett helt nytt och oanvänt skick, som finns i originalförpackningen, med alla originaletiketter bifogade. Alla returnerade slitna föremål accepteras inte.Du har tio dagar på dig att returnera en beställning efter mottagandet.Om du ändrar dig, eller om produkten du fick inte är vad du förväntade dig, skicka ett e-postmeddelande till [email protected] innan du returnerar varan.Såvida inte avtal görs med oss, täcker du kostnaden för returen.I alla fall av returförsäljning återbetalas returfraktkostnaderna.Observera att undantag kan gälla för retur av vissa skräddarsydda, hygieniska och andra produkter.Om du har några frågor, skicka ett mail till [email protected]ör icke bosatta i EU:Kunder måste betala tullar och skatter (om de tillämpas)För Storbritannien och USA:Skulle och artikel returneras, tullar, moms ochytterligare skatter ska betalas av kunden.Vänligen skicka oss ett e-postmeddelande eller ring oss innan du returnerar varorna.Vi hjälper dig gärna när som helst.När din retur har mottagits får du full återbetalning inom 14 dagar. Observera att retur kan ta upp till 20 dagar att nå oss. Vid högtider kan returprocessen ta lite längre tid.När din retur har behandlats och godkänts av oss kommer vi att be din bank att behandla en återbetalning. Kortåterbetalningar kan ta upp till tio arbetsdagar beroende på din banks bearbetningstid.

Select your currency

Main Menu

0
Chat Now
Chat Now
Questions, doubts, issues? We're here to help you!
Connecting...
None of our operators are available at the moment. Please, try again later.
Our operators are busy. Please try again later
:
:
:
Have you got question? Write to us!
:
:
This chat session has ended
Was this conversation useful? Vote this chat session.
Good Bad